Preguntas?

F.A.Qs

Esta es nuestra sección de preguntas frecuentes, aquí podrás encontrar las preguntas más comunes que nos hacen o que puedas tener con respecto a la compra o relacionado con nuestra página

Ukulele

Si estas pensando en comprar tu primer Ukulele o regalar uno y no sabes cuál es el mejor, lee nuestro blog para elegir el mejor para ti Leer blog

Claro! Puedes elegir el ukulele que más te guste y simplemente necesitamos cambiar el orden de las cuerdas, solo manda un mensaje y listo! Te recomendamos leer nuestro blog para que puedas saber más sobre Ukulele para zurdos.

Esta pregunta es un poco más compleja porque depende de la edad de tu hijo y de su estatura pero por lo regular un Ukulele Soprano sería la mejor opción.

Pedidos

Si, hacemos envíos a todo México, pero si vives en alguna zona remota donde no llegan las paqueterías privadas, por favor ponerte en contacto con nosotros, para resolver cualquier duda

El envío te cuesta $100 pesos y el tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles dependiendo del lugar en donde vivas, recuerda que el tiempo de entrega y el horario dependen de la paquetería

No te preocupes si cometiste un error por favor contactanos lo más rápido posible y trataremos de solucionar el problema, si el paquete ya se envío y te das cuenta que tiene algún error puedes mandarnos un mensaje o puedes contactar a la paquetería directamente para generar un reporte sobre tu pedido

Pagos y devoluciones

Pago en efectivo con depósito bancario, en tiendas de autoservicio como OXXO, Farmacias Guadalakara, Circle K, etc, además SPEI y PAYPAL

Claro, si por algún motivo no estas satisfecho con tu producto solo necesitas ponerte en contacto con nosotros 7 días después de que te llego tu artículo, solo tienes que regresarlo en las mismas condiciones en las que te llego, incluyendo su empaque original, además de presentar tu comprobante de compra y listo, te damos un cupón del mismo valor de tu compra para poder usarlo en la tienda como tu quieras, recuerda que los costos de envío van por tu cuenta.

Si, cuando tengamos el artículo de regreso, además de que cumpla con las condiciones que se te indicaron (puedes ver todas las condiciones aquí) se te regresa tu dinero el cual se te dará en un cupón para que puedas gastarlo dentro de nuestra tienda. El valor del cupón será el mismo del total de tu artículo menos los gastos de envío, así de fácil.

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